返品・交換・保証について

お客様都合による返品・交換

通信販売のため、クーリングオフの対象外となります。お客様のご都合による返品・交換・ご注文後のキャンセルは、原則としてお受けしておりません。あらかじめご了承ください。

以下の商品は、いかなる場合もキャンセル・返品をお受けできません。

• 名入れ商品（名入れ作業中のご注文を含みます）
• お取り寄せ品
• ご使用済みの商品

初期不良・ご注文内容と異なる商品が届いた場合

万一、初期不良やご注文と異なる商品が届いた場合は、速やかに対応いたします。

• 商品到着後5日以内に、お電話またはメールにてご連絡ください。
• ご連絡後、商品到着から7日以内にご返送ください。到着後8日以上経過した商品はお受けできません。
• 交換の場合、返送料・再送料は当店が負担いたします。同一商品をご用意できない場合は、ご返金にて対応いたします。
• ご返金の場合は、未使用・未開封の商品に限り全額をご返金いたします。

返送先

〒940-0071 新潟県長岡市表町1-2-1
株式会社松岡 BLESSYOU 宛
TEL：0258-32-8050

※必ず事前にご連絡のうえ、ご返送ください。

ご返金について

クレジットカードでのお支払いの場合、ご返金はカード会社を通じて行います。カード会社の締め日により、お手元への反映にお時間がかかる場合がございます。

メーカー保証について

商品にはメーカー保証書を同梱しております。保証期間は商品により1年または2年です。保証書に購入日の記載がない場合は、商品到着日をご記入ください。

次の場合は保証の対象外（有償修理）となります：誤ったお取り扱いによる故障、不当な修理・改造、ケース・ガラス等の外観の傷、電池交換、電池の液漏れによる故障。

お問い合わせ

TEL：0258-32-8050（平日 10:00〜17:00（土日祝・年末年始・夏季休業を除く））
MAIL：shopify@blessyou.jp